Privacy Policy

ForYouParking, con sede in Via Melilli 2, 95121 Catania, P.IVA 06109590874, in qualità di Titolare del Trattamento, informa gli utenti che i dati personali raccolti tramite il sito web, i sistemi di prenotazione, i servizi di parcheggio, transfer e servizi extra vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:

E-mail: info@foryouparking.it
Telefono: 095 4597710

1. Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta esclusivamente i dati necessari all’erogazione dei servizi.

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
Targa del veicolo
Orari di check-in e check-out
Destinazioni transfer (aeroporto, porto, stazione, Sicilia)
Servizi extra richiesti (lavaggio, manutenzione, car valet, pieno benzina, revisione)
Dati di pagamento, gestiti tramite provider esterni certificati PCI-DSS

1.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Dati tecnici di navigazione
Cookie tecnici e analitici anonimizzati

1.3 Videosorveglianza

L’area è dotata di sistemi di videosorveglianza attivi 24/7. Le immagini sono trattate esclusivamente per finalità di sicurezza.

2. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

2.1 Esecuzione del contratto

Gestione della prenotazione
Conferma e comunicazioni operative
Gestione del check-in/check-out
Erogazione del servizio di parcheggio
Erogazione del servizio transfer
Erogazione dei servizi extra (lavaggio, manutenzione, car valet, pieno benzina, revisione)
Fatturazione e pagamenti

2.2 Sicurezza

Controllo accessi
Videosorveglianza
Prevenzione di furti, danneggiamenti o comportamenti illeciti
Tutela del personale e dei clienti
Collaborazione con autorità competenti

2.3 Assistenza clienti

Risposte a richieste di informazioni
Supporto operativo

2.4 Adempimenti legali

Obblighi fiscali e contabili
Risposte a richieste delle autorità
Conservazione documentale in parte

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e videosorveglianza
Consenso (art. 6.1.a GDPR) per cookie non tecnici

4. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate a:

Prevenire accessi non autorizzati
Evitare perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata
Garantire integrità e riservatezza

Il trattamento è effettuato esclusivamente da personale autorizzato.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per:

12 mesi dalla data del servizio per finalità operative e di sicurezza
Fino a dieci anni per documenti fiscali e contabili
Videosorveglianza: 24–72 ore, salvo estensioni ove possibile in caso di eventi eccezionali (furti, danneggiamenti)

Trascorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Il Titolare non cede i dati a terzi per finalità commerciali.

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

Fornitori tecnici (hosting, sistemi di pagamento, software gestionale)
Centri autorizzati per revisione auto
Distributori convenzionati per servizio pieno benzina
Professionisti incaricati (commercialista)
Autorità giudiziarie o forze dell’ordine
Società di manutenzione dei sistemi informatici

Tutti i soggetti sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformità GDPR.

7. Videosorveglianza

7.1 Finalità

Le telecamere sono installate per:

Sicurezza dell’area
Prevenzione di furti e danneggiamenti
Tutela del personale e dei clienti

7.2 Accesso alle registrazioni

Le immagini:

Non sono accessibili al pubblico
Possono essere visionate solo da personale autorizzato
Possono essere consegnate esclusivamente alle autorità competenti
Non costituiscono garanzia di custodia del veicolo

8. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai propri dati
Rettifica
Cancellazione, nei limiti di legge e/o dei contratti stipulati
Limitazione del trattamento
Opposizione
Portabilità dei dati
Revoca del consenso, quando applicabile

Le richieste devono essere inviate a: info@foryouparking.it

Il Titolare risponde entro 30 giorni.

9. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Il Titolare non trasferisce dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

Eventuali servizi esterni, come i sistemi di pagamento, garantiscono conformità al GDPR tramite clausole standard o certificazioni equivalenti.

10. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Eventuali dati forniti verranno immediatamente cancellati.

11. Responsabilità dell’utente

L’utente garantisce che:

I dati forniti sono corretti, aggiornati e veritieri
Non utilizza il sito per finalità illecite
Non fornisce dati di terzi senza autorizzazione
Comprende che alcuni servizi extra richiedono comunicazioni operative, ad esempio revisione, pieno benzina e manutenzioni dettagliate

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito con data di aggiornamento.