Privacy Policy

ForYouParking, con sede in Via Melilli 2, 95121 Catania, P.IVA 06109590874, in qualità di Titolare del Trattamento, informa gli utenti che i dati personali raccolti tramite il sito web, i sistemi di prenotazione, i servizi di parcheggio, transfer e servizi extra vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:

E-mail: info@foryouparking.it
Telefono: 095 4597710

1. Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta esclusivamente i dati necessari all’erogazione dei servizi.

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Targa del veicolo
• Orari di check-in e check-out
• Destinazioni transfer (aeroporto, porto, stazione, Sicilia)
• Servizi extra richiesti (lavaggio, manutenzione, car valet, pieno benzina, revisione)
• Dati di pagamento, gestiti tramite provider esterni certificati PCI-DSS

1.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Dati tecnici di navigazione
• Cookie tecnici e analitici anonimizzati

1.3 Videosorveglianza

L’area è dotata di sistemi di videosorveglianza attivi 24/7. Le immagini sono trattate esclusivamente per finalità di sicurezza.

2. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

2.1 Esecuzione del contratto

• Gestione della prenotazione
• Conferma e comunicazioni operative
• Gestione del check-in/check-out
• Erogazione del servizio di parcheggio
• Erogazione del servizio transfer
• Erogazione dei servizi extra (lavaggio, manutenzione, car valet, pieno benzina, revisione)
• Fatturazione e pagamenti

2.2 Sicurezza

• Controllo accessi
• Videosorveglianza
• Prevenzione di furti, danneggiamenti o comportamenti illeciti
• Tutela del personale e dei clienti
• Collaborazione con autorità competenti

2.3 Assistenza clienti

• Risposte a richieste di informazioni
• Supporto operativo

2.4 Adempimenti legali

• Obblighi fiscali e contabili
• Risposte a richieste delle autorità
• Conservazione documentale in parte

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e videosorveglianza
• Consenso (art. 6.1.a GDPR) per cookie non tecnici

4. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate a:

• Prevenire accessi non autorizzati
• Evitare perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata
• Garantire integrità e riservatezza

Il trattamento è effettuato esclusivamente da personale autorizzato.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per:

• 12 mesi dalla data del servizio per finalità operative e di sicurezza
• Fino a dieci anni per documenti fiscali e contabili
• Videosorveglianza: 24–72 ore, salvo estensioni ove possibile in caso di eventi eccezionali (furti, danneggiamenti)

Trascorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Il Titolare non cede i dati a terzi per finalità commerciali.

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori tecnici (hosting, sistemi di pagamento, software gestionale)
• Centri autorizzati per revisione auto
• Distributori convenzionati per servizio pieno benzina
• Professionisti incaricati (commercialista)
• Autorità giudiziarie o forze dell’ordine
• Società di manutenzione dei sistemi informatici

Tutti i soggetti sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformità GDPR.

7. Videosorveglianza

7.1 Finalità

Le telecamere sono installate per:

• Sicurezza dell’area
• Prevenzione di furti e danneggiamenti
• Tutela del personale e dei clienti

7.2 Accesso alle registrazioni

Le immagini:

• Non sono accessibili al pubblico
• Possono essere visionate solo da personale autorizzato
• Possono essere consegnate esclusivamente alle autorità competenti
• Non costituiscono garanzia di custodia del veicolo

8. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica
• Cancellazione, nei limiti di legge e/o dei contratti stipulati
• Limitazione del trattamento
• Opposizione
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso, quando applicabile

Le richieste devono essere inviate a: info@foryouparking.it

Il Titolare risponde entro 30 giorni.

9. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Il Titolare non trasferisce dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

Eventuali servizi esterni, come i sistemi di pagamento, garantiscono conformità al GDPR tramite clausole standard o certificazioni equivalenti.

10. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Eventuali dati forniti verranno immediatamente cancellati.

11. Responsabilità dell’utente

L’utente garantisce che:

• I dati forniti sono corretti, aggiornati e veritieri
• Non utilizza il sito per finalità illecite
• Non fornisce dati di terzi senza autorizzazione
• Comprende che alcuni servizi extra richiedono comunicazioni operative, ad esempio revisione, pieno benzina e manutenzioni dettagliate

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito con data di aggiornamento.